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 滤芯是否应及时更换?净化水会不会影响人体对矿物质的吸收……目前，市场上五花八门的净水器产品让人眼花缭乱。本期，来自安利、安吉尔、怡口等净水器品牌水质专家针对消费者的疑问，一一解答。
疑问1滤芯是否应及时更换?
“目前市面上净化器构造不同，有的只有滤芯，有的使用超滤膜，有的使用反渗透技术。滤芯的体积比较小，只有40公分，长时间不使用、不清洗就会吸附杂物，滋生细菌，因此滤芯要定期清洗，净水器过滤的水也要烧开喝。同时活性炭和各种滤膜要根据额定产水量及时更换。出水量大的，更换周期长，出水量小的，更换周期短。”水质专家透露，净水器品牌多使用滤芯，每个品牌的滤芯更换周期不等，从1个月到5年的都有，但是质量的好坏并不是以滤芯的更换时间来衡量的， “就像隐形眼镜一样，日抛的未必比年抛好，只是技术不同而已。”
购买净水器后，每年都有维护成本，滤芯越多，维护越费钱，有的品牌滤芯每年都需要更换，价格从几十元到近千元不等。专家纷纷表示，还有一些号称自动清洗功能的净水器，并不能彻底清洗。所以，无论选择什么类型的净水器，都应该及时更换滤芯。
疑问2净化水会不会影响健康?
很多消费者认为净水器在净化水的过程中，将对人体有益的矿物质一并过滤掉。“不会。通常人体摄取的矿物质都是通过植物、动物、人体，或植物、人体这样的食物链来获得，我们日常食物中摄入的微量元素足以调节我们的微量元素平衡，水中的矿物质含量微乎其微。”安吉尔水质专家表示，净水器并不是100%去除所有矿物质，RO反渗透膜的脱盐率一般都在93%-98%之间，其过滤孔径能保证滤除重金属、细菌、有机物等直径较大的有害物质，让有益微量矿物质通过滤孔还留存在水中，被人体吸收。
“专业技术的净水器，滤芯能去除多种可能危害健康的污染物，同时也能保留水中有益的钙镁等矿物质，还有活性炭滤芯的出水率是100%。”安利公司研发中心的专家罗伯特介绍，这样不仅可以节约水，对人体健康也有保障。
疑问3净水器行业标准是否完善?
目前净水器行业还处于发展阶段，市场体系不完善，部分中小型企业产品参差不齐。在选购时，消费者可检查产品采用的滤芯芯材是否是国际原装优质芯材，产品是否拥有多项国家技术品质标准认证，产品组件是否有国家卫生批件。
还要看产品的制水净化流程是否全面，多级滤芯的种类搭配和滤芯真材实料体积，看是否有冲洗排污口、水电安全技术、节水技术和水路压力接线技术的保障。同时比较各净水器净化的水质，看水质清澈程度，品尝水质的口感，测量水质的硬度值，也可以比较净化水质在品茶做菜中的差异。
疑问4如何选购优质净水器?
水质专家建议，优质滤芯和批件是选购重点。消费者在选购一台理想的净水器时，首先要了解所在区域水质情况和家庭净化要求，比如，南方北方水质硬度，沿海发达城市工业污染程度，再考虑家庭老人孩子健康安全需求和口感需求综合而定，确定合适的净水产品及解决方案。
另外，要尽量选购知名度较高的品牌，专业化名牌产品都经过国家卫生技术监督部门鉴定，符合国家的相关净水器水质标准，品质更可靠，消费者要仔细辨认品牌资历信誉、国家认证标识。同时，安装和售后服务也是选购重点之一，净水器属于耐用消费类家电产品，产品的使用周期长，维护保障尤为重要。消费者要了解产品的售后保障政策，是否有透明可靠的售后承诺、简便的售后服务热线和专业化的售后服务团队。

 在北京大中电器、国美电器和居然之家等卖场，记者看到正在销售的家用净水器品牌就有10多个，价格从几百元到五六万元不等。其中国内品牌众多，也不乏原装进口的国外品牌，再加上净水器自身种类和滤芯采用的差异，一些消费者感觉挑花了眼。
在居然之家，一家净水机代理商向记者展示了一张家居净水设备安装示意图。图中显示，市政水源依次经过安装在主管道上的前置过滤器、中央净水机和软水机后，流向卫生间和厨房。在厨房里还有最后一道净水设备——直饮水机，经此净化后的水可达到饮用标准。
“软水机在北方用得比较多，主要降低水的硬度。用软水洗澡洗得更干净，洗衣服、被褥会更柔软蓬松，洗餐具、茶具也不会留下污渍。”该代理商补充道，“软水不仅节约洗涤剂，还可提高管道、热水器等的使用寿命。”
另一位销售人员告诉记者：“有些顾客住在城市近郊，自来水管网长，有二次污染问题，可安装前置过滤器;有些住在城市中心，市政供水杂质多，推荐使用中央净水机或直饮水机。以地下水为家庭用水，重金属含量高，硬度也高，直饮水机和软水机作用大;而市政自来水余氯异味重，可使用含活性炭滤芯的净水器。”
记者观察到，前置过滤器的价格相对较低，千元就可买到名牌产品。软水机和立式中央净水器多在6000元-10000元之间，不乏万元以上的高价产品。而直饮水机价格以1000元-6000元居多。“滤芯是价格差异的主要原因，滤芯的数量、组成和过滤效果都会影响价格，除此之外，产品材质的好坏也有影响。”销售人员说。
记者注意到一家净水器品牌推出了净水设备选购“套餐”，将多类产品进行搭配以满足消费者购买需要。
“一般顾客来买净水器，我们都会先问住房面积和卫生间数量。”销售人员在导购时，会按照顾客居住面积，将其分为3类：标准型、大户型和别墅型。标准型一般推荐软水机搭配直饮水机，大户型推荐前置过滤器、软水机和直饮水机，别墅型则建议安装全套设备。
记者发现，软水机与中央净水机多为立式，体积相仿，与饮水机相当;直饮水机多为管式，体积相对较小，多安装在橱柜下。
专家认为:“净水器最重要的标准就是净化效果，过滤精度、去除率高低都会对其产生影响。抓住这点，会发现市场上多数净水器都没商家说的那么好，有的产品自称滤芯多，净化效果可能还不如一个高效能滤芯强。”

  买一个小小的净水产品哪里谈得上智慧，更何况勇气?但笔者走访了净水器市场后发现实际情况果真如此。在没有统一检测报告的产品中，在各种眼花缭乱的技术名词与概念中，如果消费者没有一双慧眼，就根本没办法去辨别孰优孰劣，更无法找出自己所需要的产品。

  据了解，国际上很早就有一些专业机构为净水器提供产品认证服务。不过，因检测过程对技术和设施要求严格，即使在国外发达国家，获得认证资格的认证机构也为数不多，其中包括美国水质协会、NSF、加拿大标准协会等。而在我国几千个制造商却没有一个可供消费者参考的统一检测标识，不靠消费者的智慧又能靠什么呢?对于使用净水器的消费者来说，意味着全家的健康维系在这台小机器上，如果没有点勇气还真不敢轻易下决心购买。

 净水器制造商超多，概念超复杂，其实只要有一个检测标准，就能化繁为简，但遗憾的是，直到目前，我们仍然缺乏此种标准。据了解，目前我国净水器年产量超过6000万台，从业人员几十万人，年产值超过500亿元，其中出口超过100亿元。这些生产企业中绝大多数靠组装、贴牌等方式进行生产，净水器品牌因此直接导致了产品质量良莠不齐。同时，国内尚缺乏权威性的检测标准以及专业的检测机构，宝莱特使得净水器产品质量的检测工作难于开展，消费者和企业的合法权益受到伤害。
为此，中国家用电器研究院成立了净水器性能研究和测试中心，该中心已完成净水器标准前期研究以及相关资料的搜集等工作，目前正在编写《家用和类似用途净水器测试方法 通用要求》的申报材料，确立净水器性能检测试验室的人才队伍建设和检测试验室的仪器设备配置方案。

 净水器制造商超多，概念超复杂，其实只要有一个检测标准，就能化繁为简，但遗憾的是，直到目前，我们仍然缺乏此种标准。据了解，目前我国净水器年产量超过6000万台，从业人员几十万人，年产值超过500亿元，其中出口超过100亿元。这些生产企业中绝大多数靠组装、贴牌等方式进行生产，净水器品牌因此直接导致了产品质量良莠不齐。同时，国内尚缺乏权威性的检测标准以及专业的检测机构，宝莱特使得净水器产品质量的检测工作难于开展，消费者和企业的合法权益受到伤害。
为此，中国家用电器研究院成立了净水器性能研究和测试中心，该中心已完成净水器标准前期研究以及相关资料的搜集等工作，目前正在编写《家用和类似用途净水器测试方法 通用要求》的申报材料，确立净水器性能检测试验室的人才队伍建设和检测试验室的仪器设备配置方案。

 困惑二：漫天概念 哪个才有效热闹、红火，净水器行业人气相当旺，但即便这样，至今仍未达到行业期许的份额，消费者们面对众多的制造商有的只是不知所措。“活性炭”、“超滤膜”、“反渗透”……这些令人眼花缭乱的净水原理孰优孰劣?在各品牌净水器销售区里面会听到各种不同的技术名词，即便技术名词一样，对于功能优劣的解释也会不同，作为消费者根本无从判别。
从各个净水器品牌的宣传来看，几乎每个品牌都标称其可以有效滤除水中悬浮物、泥沙、铁锈等固体沉淀物。还可以去除有机物、可溶性无机盐、重金属。此外还能过滤细菌、病毒，并通过进一步过滤，改善口感，达到可直饮的效果。部分净水器品牌还将能保留有益矿物质、调节PH值作为产品卖点。

家住北京市海淀区的甄大妈一直觉得家中的自来水水碱有点儿大，听说净水器可以净化自来水，于是就开始四处考察哪种净水器最适合。谁知这下烦恼来了：目前市场上的净水器五花八门，品牌众多，概念复杂，这让她感到无所适从。紧接着，甄大妈又看到近日四川省保护消费者权益委员会发布的家用净水器商品比较试验结果：10组样品中有7组样品不符合国家相关标准要求，达标率仅为30%。这下甄大妈真的不知如何是好了。记者调查发现，由于目前净水器行业鱼龙混杂，质量良莠不齐，很多消费者都与甄大妈一样，在选择时备感困惑。

困惑一：品牌众多 谁值得信赖

消费者只要走进任意一家规模稍大些的家电卖场，就会看到众多品牌的净水器产品。净水器在卖场里的繁荣景象其实仅仅是冰山的一角，在全国，净水器制造商多得令人咋舌。当然，这也就意味着鱼龙混杂，还意味着这个行业缺乏具有压倒性优势的佼佼者。

自来水不能直饮，这似乎是大家的共识。加装净水系统则基本可以解决这一问题，为生活带来不小的便利。不过在面对如今市面上品牌种类繁多的净水产品时，消费者却很容易犯难———怎样才能买到适合的净水器呢?选购的时候又应该注意些什么问题呢?
分级 过滤级数越高 净水越优
要学着选择净水器，净水器招商可能要首先明白净水器分级原理。美景舒适家净水专家未冰告诉成都商报记者，简单说来，宝莱特净水器分作了单级过滤、双级过滤、三级过滤、四级过滤和五级及以上过滤。
单级过滤，只适用于优质饮用净水水源。一般自来水的水源经过滤后不能生饮。双级过滤，部分除掉有机、无机杂质，可有效吸附水中余氯，改善水的口感，只适用优质饮用净水水源。比单级过滤口感好。一般自来水水源经过滤后不能生饮。三级过滤，澄清水源。
未冰表示，通过以上不难看出，过滤级数越高，过滤出的水质也越优。
选购 根据水质选择净水器很重要

 误区3
选购净水器不考虑水质?不同地区的水质硬度不同，中国北方水质硬度高，南方石灰岩地区水中钙、镁离子含量较高，容易结垢，消费者应选购带离子交换树脂滤芯或者反渗透的高级过滤净水器。
水中含氯、异色异味较重、有机物含量较多的城市自来水，消费者可选购活性炭装填量较多的家用净水器。因为活性炭对水中余氯、异色异味有强力吸附作用，对有机物有明显的去除效果。
用于城乡水质较浑浊的自来水净化的，消费者应选购有粗滤、精滤双重功能的家用净水器。对于水中污染严重，要求彻底滤除水中任何杂质，不需加热直接饮用的，应选购反渗透纯水机。
误区4
滤芯长期不用更换?
活性炭从材料来说分为很多种，其中吸附效果最好的是椰壳烧制的活性炭。同样的活性炭，不同的加工工艺也会产生极大的吸附效率差异，其中活性炭粉末烧结技术制作的活性碳棒吸附效率是普通颗粒活性碳棒的4倍以上。

 目前市场上的净水器五花八门，品牌众多，概念复杂。针对近期消费者所咨询的问题，有关专家给予全面的答复，帮助消费者走出消费误区。
误区1
净水器能补充微量元素?
净水器是否真的有用?水质专家表示，净水器的主要作用是净水，以RO反渗透膜为例，不仅能有效去除水中泥沙、水藻、红虫等大体积杂质，还能有效过滤余氯、三氯甲烷等大分子有机污染物及重金属离子，在保障家庭安全饮水方面应该功不可没。
调查发现，有的净水器净化过的水，洗菜时可有效去除农药，洗过的衣物还不起静电， 净水器加盟同时补充人体微量元素，起到治病功效。污染对于净水器是否能补充微量元素， 专家表示：“通过净水器来补充微量元素既不科学也不安全，虽然生产商在设备里添加像麦饭石这类溶出性较好的物质。但是这些元素的补充，不仅要因地而异，更 要因人而异，如果只是简单地在净水器里添加某一种矿物质，可能反而不利于人体健康。”