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 “你家没安净水器?自来水敢喝吗……”随着人们对饮用水要求的提高，净水器逐渐受到消费者的关注。然而，调查显示，目前一线城市的净水器家庭拥有率不到10%，净水器发展空间非常大，每年可能带来上千亿元的产值。对于消费者来说，净水器市场如同“汪洋大海”，品牌、价格、概念、标准多得让人犯晕。长期以来，净水器市场没有相关国标的规范，让消费者难以适从。
近日获悉，我国净水器国标已于2013年12月31日发布，并将于今年8月1日正式实施。新“国标”能否解决消费者的疑虑?
消费者：
如坠云雾“蒙查查”消费者Miki准备在家装一部净水器。然而Miki在网上搜索发现，净水器不仅品牌有近百种，价格差距也相当离谱，净水器品牌最便宜的43元，最贵的 49148元，相差1143倍，净水器代理和净水器相关的店铺达到了近万家。即便在线下卖场里，净水器的品牌和类型也多种多样。根据网上介绍，单从净水器的类型，就可分为纯水机、纳滤净水机、反渗透直饮机、管道超滤净水机;从技术上来看，有“活性炭”、“微滤”、“超滤”、“反渗透”;从净化得到的水的类型上来看，有“离子活化水”、“矿化水”、“小分子团水”，更有净水器宣称能“美容”、“祛斑”、“磁化”，甚至“防癌抗癌”……了解到，目前，直接涉及净水器的标准主要有5类、约13个：其中：国家级标准3个、城市建设行业类标准4个、轻工行业类标准2个、环境保护行业类标准2个、原卫生部生活饮用水卫生规范类2个。除《生活饮用水卫生标准》是强制标准外，其余标准都是推荐性的，而且并没有针对家用净水器的“通用要求”，因此，造成了净水器市场鱼龙混杂的现状。

近年来环境污染和水质污染给人们生活带来了很多困扰，家电业也在净化方面逐渐兴起，即将成为未来家电业的一个大的发展趋势，净水器也成为了家电市场的重要部分。但是目前净水器市场品牌众多，有的夸大宣传，让消费者无所适从。

 净水器这个概念推出好多年了，就是一个把水再净化处理的家用装置，里面的滤芯属于耗材要定期跟换。最近两年有点火，相比城市市场而言，净水器在农村的市场更广阔。这是个好项目，设备价格不贵，滤芯一年四换，成本低利润高，市场混乱，后端价值不断，利国利民。
难题在于怎么教育市场。饮水系统是政府工程，你敢说水龙头里的自来水不干净?习老板会不跟你急?这也是制约净水器宣传的最大障碍。城市系统的自来水权威不可挑战，那农村就简单多了。
农村多是打的水井，抽上来沉淀一下就直接用;有些村子也会有自来水系统统一配水，但净化系统处理之简单，不忍直视呀，大水池里都漂浮着许多的阿猫阿狗。你在农村做净水器的生意，习老板会高兴死的，因为你解决了农村用水的安全问题，市场宣传方面就解决了行政上的干扰。
美的净水器在中央台打广告，说免费试用安装30天，是想让人们养成用净水器的习惯，体验一下，先体验后销售，这是商品营销推广的常用手段。但是，我就在想，体验?怎么个体验法?美的净水器的水，能让我长出六块腹肌来?还是能让家里的水表不再转动?还是能有木瓜丰胸的功效?!安装试用不是体验，见证变化才是体验!

 净水产品被业界美誉为另一个“空调产品”，这源于净水设备整个销售过程同空调一样三分产品七分售后的特点，可见优秀的售后服务对于促进净水产品行业发展的重要性。不过中国家用电器协会日前公布的《中国水处理产品消费者调研报告》中关于净水产品售后服务的调研结果显示，有相当一部分用户对净水产品售后服务给予一般、不满意及非常不满的评价，这提醒企业需注重净水器产品服务，增加增值空间。

  调研报告中对美的、安吉尔、艾欧史密斯、沁园、LG、TCL、东研、浩泽、木浪几家净水产品行业的主要品牌做了消费调研，其中关于售后服务满意度一项结果显示，有33.7%的用户对其售后服务给予一般、不满意及非常不满的评价，这些不满意的地方集中于更换滤芯的认知度较低“不知道什么时候更换滤芯”“辨别不出新滤芯的质量好坏等问题;大部分消费者会推荐自己使用的净水器给亲朋好友，但也普遍希望净水设备厂家延长售后服务时间。

 春节是家电销售旺季，今年不少消费者将水家电列入了消费清单。然而由于产品种类多、功能繁杂，消费者在选择时感觉无从下手。业内人士呼吁，行业及时出台产品选购指南和分品类产品行业标准，防止消费者在选择时被忽悠。
概念频出 产品五花八门
昨日，记者在卖场走访时发现，净水器种类很丰富，有纯水机、净水机、矿物质水机、软水机等。净化原理也分为反渗透、超滤、软水、活性碳和KDF等。促销人员告诉记者，近两周以来，水家电的销量明显上涨，甚至有时出现安装人员人手不足的局面。

 从净水器发源伊始，滤芯便是最其重要的一个部件，而最早的滤芯便是滤瓶式结构。净水器的净化技术发展日新月异，但滤芯技术的变革却较为缓慢，目前公认的主要有三种滤芯。
第一种为最早出现的滤瓶式滤芯，是指将活性炭、PP棉等滤料放置在瓶中，再用专业工具安装在净水器上。净水器招商滤瓶式滤芯具有制造和更换成本低、过滤流量大、使用时间久的有点，但同时也存在更换麻烦(需要专业人员、专业工具)、二次污染(滤瓶仅用水冲洗、更换时会接触滤料)等缺点。目前，滤瓶式滤芯仅在外壳材质上有所改变，大多数企业依旧采用塑料材质，少部分的企业采用透明树脂材质或不锈钢材质。目前，最为主流的滤芯依旧是滤瓶式，如安吉尔、沁园等大多数企业的RO机和超滤机均是采用滤瓶式。随着各主流品牌对滤芯的不断升级，采用不同滤芯也成为了净水器企业用来区隔中高低端产品的方式。

 净水器“乱”字当头，消费者该何去何从?

宝莱特专访了研究水处理膜30余年，曾任浙大“教育部膜与水处理工程研究中心”负责人，浙江大学高分子科学研究所教授徐又一。希望他的解答，能为消费者厘清净水器市场的千头万绪，简简单单选购一款适合自己的净水器。
记者：消费者选购净水器时，主要看什么指标?
徐又一：主要看净水器用什么膜来做净水处理。像PP棉、活性炭这些材料只能作为预处理材料，微滤膜、超滤膜、纳滤膜、净水器招商反渗透膜(也叫RO膜)是目前主流的净水膜。其实在行业应用上比较广泛的是超微滤膜，介于微滤膜和超滤膜之间，孔径在0.1—0.3微米之间，基本上能够滤除自来水、地表水里的污染物，以及因为管道等二次污染、死角细菌繁殖产生的轮状病毒、大肠杆菌等比较大的细菌。

 宝莱特告诉记者，即便检测出自来水的各项指标都符合标准，但水龙头里流出来的水依然不能直接喝，因为“我国的输水方式都是管道，哪怕从水厂里出来的水安全了，陈旧的水管网线仍容易造成二次污染。”
不能直接饮用，用净水器怎么样?
在杭州自来水出现异味之后，家电市场里的净水器着实火了一阵子。那么，净水器里的水就能直饮了吗?
据了解，目前市场上主要有两种类型的净水设备，一种是普通的净水器，含有活性炭、超滤膜、离子交换树脂等水质净化材料，可降低水里的有机物、降低水的硬度等;另一类就是反渗透水处理器，能过滤出完全没有细菌、病毒、重金属、农药、有机物、矿物质和异色异味的纯净水，但专家提醒，这种纯净水，在让水更“纯”的同时，也过滤掉了水中有益的矿物质和微量元素。
而且，家用净水设备如果不定期更换净化组件比如滤芯等，反而成了家中饮用水的污染源。据了解，净水效果比较理想的是由几个滤水器组合而成的多级过滤净水器，因为这类净水器有两组粗滤和一组精滤，且精滤多采用中空纤维滤芯，过滤后的水可以直接饮用。

 从净水器发源伊始，滤芯便是最其重要的一个部件，而最早的滤芯便是滤瓶式结构。净水器的净化技术发展日新月异，但滤芯技术的变革却较为缓慢，目前公认的主要有三种滤芯。
第一种为最早出现的滤瓶式滤芯，是指将活性炭、PP棉等滤料放置在瓶中，再用专业工具安装在净水器上。滤瓶式滤芯具有制造和更换成本低、过滤流量大、使用时间久的有点，但同时也存在更换麻烦(需要专业人员、专业工具)、二次污染(滤瓶仅用水冲洗、更换时会接触滤料)等缺点。目前，净水器代理滤瓶式滤芯仅在外壳材质上有所改变，大多数企业依旧采用塑料材质，少部分的企业采用透明树脂材质或不锈钢材质。目前，最为主流的滤芯依旧是滤瓶式，如安吉尔、沁园等大多数企业的RO机和超滤机均是采用滤瓶式。随着各主流品牌对滤芯的不断升级，采用不同滤芯也成为了净水器企业用来区隔中高低端产品的方式。

 2013年12月29日，以“以水为媒，传递净水价值，共谋2014”为主题的净之泉全国经销商大会在深圳盛大召开!本次会议特邀嘉宾有中国中小企业协会副秘书长、原国家发改委中小企业司司长王远枝理事长;参加本次会议的有韩国世韩膜北京科技公司、佛山市三角洲电器科技有限公司、浙江慈溪周巷立卓净水设备厂(代表产品南洋电磁阀)、佛山格正电源科技有限公司等供应商代表;净之泉全体员工和来自全国近百名优秀经销商代表，会议为期三天，共有三百多人参加，在总结净之泉2013年辉煌成就的同时，也对净之泉2014年发展制定了计划。