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 用户为什么需要购买净水设备？通过“水质检测工具箱”给客户做“售前”的免费水质检测，给客户一个必须购买净水器的专业数据（绝对购买的理由）；用户凭什么相信你安装好的净水器对水质做了许多方面的改善呢？通过“售中”给客户再次做原水与净化水的对比检测，现场证明你的净水器对水质的净化效果是看得见的（彻底让客户相信花钱是值得的并积极转介绍新客户给你）；用户何时需要更换滤芯？必须得换吗？通过“售后”对水质定期上门检测，给客户一个必须更换滤的科学依据……
如何寻找、收集潜在客户的资料

 有厂家称净化水能“美容养颜”“保健”4月9日，记者走访省城多个家电卖场时看到，商场货架上摆放着数十种净水器品牌，产品类型也是多种多样，有活性炭净水器、反渗透净水器、紫外线净水器等，净水器的价格从几百元到上万元不等。
有的商家宣称的净水器有“除铅”“去除水中致癌物质”等功能，还有商家的宣传册上写着净化后的水可以美容养颜。对于净化水“美容养颜”“保健”的功能，一家净水器专柜销售人员说，这只是厂家打出的广告，至于具体效果如何，她也不清楚。
家住海湖新区一高层的市民郭先生说：“安装净水器后，家里的水质明显有了改善，以往两三个月烧水壶里就会有一层厚厚的水垢，安装净水器半年了，烧水壶里没有一点儿水垢。而且，用过的滤芯变成了咖啡色，说明净水器还是有作用的，过滤了水中的杂质。”
虽然郭先生认为净水器有明显的作用，对于商家宣传的净水器的效果，众多市民认为，如果不借助专业检测工具，很难判断净化水和自来水的差别。

随着人们对水质关注度的上升，越来越多的西宁市民家中安装了净水器，记者在走访中发现，青海省城净水器价格相差大，几百元甚至上万元不等，市民对净水器的了解大多来自净水器销售人员的解说。

新净水器不到一月出“芯”病

今年3月初，市民杨先生逛街时发现某品牌的净水器做促销，其中一款净水器可以直接安装在水龙头上。销售人员称，家里安装净水器后能有效改善水质，净化过的水能直接饮用，还有美容养颜的作用。听了促销员的话，杨先生花了1600多元买了这款净水器。