除了滤芯是“独家所有”外，净水器的其他配件也几乎不能共用。记者走访八家家电维修店，只有一家表示，如果只是漏水，“可以先修修试试”。有十多年家电维修经验的维修工赵佳表示，虽然净水器卖得越来越火，但配件市场还没跟上。“没有配件，一般维修店想修也没法子，所以一旦经销商撤走，售后就会很麻烦。”
净水器并非越贵越好
“离子活化水”、“小分子团水”、“太空水”……在各品牌净水器的宣传单上，各种术语令人眼花缭乱，价格从几百元到上万元不等。连日探访中，记者看到只要有顾客在水家电区域出现，几乎都会受到营销员的“围攻”，都宣传自己的产品是“最先进的科技成果”。
各个品牌之间的“斗法”难解难分，消费者到底该如何选择?格力电器净水器经销商余晟介绍，净水器并非价格越贵越好，应该选择适合自己家庭的产品。“如果家庭的水质相对较好，水不存在明显的异色、异味现象，可以选择一台具有祛除水中泥沙、铁锈、余氯、细菌的普通超滤净水器即可。如果因住在郊区或高层住宅，水的二次污染比较严重，则可以考虑反渗透净水器。如果家中水垢现象明显，则说明需要对水进行软化处理，净水器招商可以选择软水机。”余晟为消费者算了笔账，以一家三口厨房用水为例，超滤净水器可以选择1000升到1500升的规格，价位在1500元到2500元之间;如果选择反渗透净水器，则可挑选0.8升到1.2升的规格，价位在2300元到3700元左右。软水机在北方城市应用得比较多，武汉市场上较为少见。
余晟提醒，净水器因其特殊的产品属性，售后服务非常重要，一定要选择定期上门，提供保修服务以及更换滤芯的产家，才能保证长期有效的使用。