净水器的作用就是净化水质,如果不能好好的净化水质,那么便不能称之为净水器了。很多消费者买净水器的时候,最关心的也是净化效果,只要净化效果好,贵一点也是无所谓的,毕竟千金难买健康好身体。而问到很多人一般买什么净水器,消费者都回答:当然是买品牌净水器,用的最放心!何为品牌?自然是经过市场长时间考验的。下面,宝莱特就来总结一下,消费者为何如此相信品牌净水器。
一、产品质量
产品质量是品牌形象的根基,没有优质的产品为品牌支撑,金玉其外败絮其中,再好的品牌塑造也是一时的。消费者是精明的,广告已经不能使消费者盲目。唯有产品,才能使消费者一次又一次的甘当回头客!
产品的质量可谓企业的良心,连基础的产品质量都无法保证,那么这个企业离倒闭也是处于倒计时的状态。尽管消费者都偏好于购买物美价廉的产品,但是便宜没好货的道理大家都懂。如果产品质量好,在合理基础上价格稍微放松一点,客户自然买的更加开心,回头客和新客户自然会源源不断。
二、设计
别说瞧不起外貌协会的人,现在没有谁能说自己没有一点看外貌选择的嫌疑。看人第一眼看外貌,净水器同样也是如此。在无法判断内在的情况下,我们都是看外貌选择的。设计新颖靓丽的净水器不仅让消费者看的舒服,也可以一定程度上提升产品的整体形象,让消费者产生一种净水器不仅可以净水也可以欣赏的想法,摆在家中,融入家庭设计,展现奢华,的确会让人无比喜爱。而且,现在产品同质化特别严重,在设计上下功夫刻不容缓。
三、售后服务
净水器行业最令人诟病的就是售后问题,售后不到位,也是离作死的状态不远了。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为客户排除后顾之忧。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要,可谓互惠互利。
而且通过对售后服务能力的改进,可以进一步加深了客户对于净水器行业的认知度,这对净水器品牌一次很好的宣传。同时售后服务若是形成一套完整的产业链,也给净水器企业带来更多的增值空间,有利于净水器行业的健康发展。
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