净水器解决销量的“关键”

近年来,净水行业快速发展,人们对其也是由以前的漠不关心转变到开始关注。净水器行业在中国已有近三十年的发展历史了,甚至比豆浆机,电饭煲这类的小家电发展还要早,但是为什么到目前为止,净水器水家电还没有达到豆浆机和电饭煲的普及度呢?

一从消费者层面看

自来水厂的角度来看,没有哪个地区的自来水厂会说自己的水质不合格?不到无路可退的时候也没有哪个机构会站出来说自来水水质化学污染物超标?在越来越多自来水厂宣传自来水已经或者即将达到可以直饮标准的舆论环境下,绝大部分消费者是无法接受净水器厂家和经销商的宣传的!

在决不多数区域内,饮水改善的问题不具备迫切性。在信息不对称的社会中,人们无法意识到“水危机”的重要性,因为他们无法获得足够多的客观信息;在社会面临诸如住房问题、医疗问题、教育问题等等更重要的问题时,“健康饮水”往往就显得比较渺小了。

二从净水器产品层面来看

我国地域广阔,经济发展不平衡,环境污染不相同,各地自来水水质(净水器工艺应有针对性,净水器材料应该更优秀)、水压(净水器结构应更实用、安全)千差万别。以前的净水器,无论国内品牌还是进口品牌,全靠一套工艺“包打天下”,对千差万别的自来水浊度、硬度、漂白粉、有机污染物、重金属、矿物质等指标无法全体改善。一把钥匙只能开一把锁,代理商只有多代理几个品牌来满足不同的问题,增加了代理费用;有时干脆根据本地情况,在厂家定制滤材自己配置,以满足本地需求。

但是近年来,情况开始由所改变了。如有些净水器品牌就正在加强其核心技术“滤芯”技术的改进,希望能以一适应全国,减少中间出现出现的成本增加以及个别化原因而产生产品质量问题等。

三从净水器服务层面看

目前市场上净水器产品的安装工作过于复杂,双管路,双龙头,接头多、占地大、漏水风险大,不是专业水电工(或经过培训的人)不能操作,致使销售成本增加,利润减少。另外,还有净水器后期的使用维护等。

因此,消费层面、产品层面和服务层面等各个方面存在的落差才是制约净水器行业发展的根本原因。去年,小编听说国内有些净水器生产企业已经开始着手建立完善的售前和售后服务,这其实已说明中国自主品牌已经开始关注建立完善的服务系统了。